Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : ARTISTIQUE ET CREATION, COMMUNICATION & MARKETING, EXPERIENCE CLIENT / Profil : RETAIL-->Management des ventes, RETAIL-->Vente

2026-2865 - Stage - Assistant.e Graphiste H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2863 - Stage - Assistant.e Chargé.e de Service Client EMEA Junior H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2862 - Stage - Assistant.e Paid Média Digital Performance International H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

Contrat : Stage
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Au sein du département communication international et sous la supervision directe de la responsable Média Performance et Data, vous participez à la gestion opérationnelle et au suivi de performances des leviers d’acquisition digital (SEA, CAPI, Affiliation). Vous serez en lien directe avec nos marchés internationaux, afin de les accompagner sur le pilotage et l’analyse de leurs campagnes à la performance, tout en les accompagnant sur divers projets d’amélioration continue. Le stage est à pourvoir dès janvier 2027 pour 6 mois. 1. Gestion opérationnelle des campagnes digitales (SEA, CAPI, Affiliation) Rédaction et transmission des briefs créatifs Diffusion et communication des assets auprès des marchés locaux Mise à jour du tracker consolidé des campagnes planifiées Confirmation des lancements de campagnes auprès des marchés et des agences 2. Suivi de performance, contrôle et reporting Contrôle des screenshots et des preuves de diffusion Vérification et consolidation des rapports de campagne Élaboration des bilans finaux et des analyses de performance – exploiter et croiser les différentes sources de données (base de données Excel, Piano Analytics, dashboards PowerBI) afin d’en extraire des enseignements concrets et actionnables Compilation et restitution des résultats des études Brand Lift Studies (BLS), production de synthèse pour en tirer les principaux enseignements 3. Accompagnement des marchés internationaux Point de contact au quotidien des marchés sur le pilotage de leurs campagnes à la performance Partage des bonnes pratiques et des enseignements issus des analyses Soutien des marchés dans l'appropriation des outils et des process média 4. Projets d'amélioration continue et projets transverses Participation au plan d'amélioration continue et suivi de l'avancement des roadmaps SEA, CAPI et Affiliation Gestion de projet sur divers projets de transformation au sein de l’équipe paid media 5. Support transverse à l'équipe Renfort ponctuel sur les tâches de l'équipe « coordination média » lors des pics d'activité Conception et mise en forme de présentations PowerPoint à destination des filiales et de la Direction de Longchamp

Formation / Expérience Bac +5 Master Marketing/Stratégie, Grande Ecole de commerce, d’Ingénieur, ou Université. Une spécialisation ou une première expérience en marketing digital sera valorisée. Stage de fin d’études ou césure Compétences techniques Excel : niveau confirmé indispensable (tableaux croisés dynamiques, recherches, mise en forme de données, formules) Aisance avec la donnée : capacité à lire, croiser et interpréter des jeux de données, des exports de plateformes et des dashboards Power BI PowerPoint : maîtrise confirmée, capacité à construire des présentations claires et percutantes La connaissance des plateformes média (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics / GA4, plateformes d'affiliation, Lengow, outils de tracking type CAPI) est un atout Langues Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Les présentations sont entièrement réalisées en anglais, avec un grand niveau d’exigence, vous maîtrisez donc parfaitement la grammaire anglaise. Qualités personnelles Vous avez de fortes capacités d’analyse et de synthèse, acquises lors de vos études, et idéalement lors d’une première expérience en cabinet de conseil en stratégie, ou bien dans un cabinet d’études. Rigueur et sens du détail : fiabilité des données, des trackers et des reportings Esprit d'analyse et de synthèse : savoir transformer un chiffre en enseignement actionnable Organisation et gestion des priorités dans un environnement multi-marchés et multi-projets Aisance relationnelle et sens du service : accompagner et conseiller des interlocuteurs de cultures variées Curiosité, proactivité et force de proposition, notamment sur les sujets d'amélioration continue Autonomie, tout en sachant solliciter l'équipe au bon moment Autre Vous avez une sensibilité à l’univers du luxe, même si une première expérience dans le secteur n’est pas exigée.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2861 - Stage - Assistant.e Relations Presse Internationales H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2860 - Stage - Assistant.e Retail Merchandiser Europe H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2857 - Stage - Assistant.e Chargé.e de Projet Production Image H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2853 - Stage - Assistant.e Designer Maroquinerie H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2852 - Stage - Assistant.e Chargé.e de projet CRM H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

2026-2848 - Stage - Assistant Chef.fe de Projet Identité Visuelle H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:40 Z

Contrat : Stage
Description du poste :
Notre maison recherche un(e) stagiaire Assistant(e) chef(fe) de Projet Identité Visuelle pour rejoindre notre équipe rattachée à la Direction Artistique de la Maison. En tant qu’assistant(e) chef(fe) de Projet Identité Visuelle, vous serez au cœur de la création, du développement et de la production de nos décors, vitrines, pop-ups, showrooms et événements spéciauxet participerez activement à nos projets du concept créatif à l’installation Rattaché(e) directement à l’un des chefs de projet, votre rôle sera de soutenir l’ensemble de l’équipe Identité visuelle dans la création et réalisation de nos décors avec pour objectif de traduire la vision de notre Directrice Artistique en concepts créatifs impactants, alignés avec l’ADN de la Maison. Vous serez notamment chargé(e) de supporter l’équipe dans le design et la déclinaison des concepts vitrines et pop-ins ainsi que dans le suivi de projet. Au cours de votre stage vous aurez l’opportunité de travailler sur deux concepts saisonniers et de contribuer ou d’observer les différentes phases de design, développement, prototypage, production et installation. Le stage sera à pourvoir à compter de janvier 2027. Merci de transmettre votre CV, votre portfolio ainsi qu'une lettre de motivation afin de compléter votre candidature. Principales Missions : Conception et développement créatif Participer à l’élaboration et au développement des concepts créatifs de nos vitrines, pop-ups, pop-ins, showrooms et événements spéciaux. Contribuer à la réalisation des 3D, plans techniques et briefs nécessaires au développement, au prototypage et à la production de nos décors en Europe ainsi que de nos props VM. Assister les chefs de projets dans la rédaction des guidelines design destinées à l’adaptation des concepts dans les différentes régions. Rédiger les notices de montage et d’installation des décors sous supervision. Suivi de projets Participer à la consolidation des informations des projets sur lesquels vous travaillerez (deck design, adaptation locales, phases de prototypage, de production et d’installation) Participer aux différent brief fournisseurs et à la mise au point de nos décors jusqu’à la production. Travailler de manière collaborative avec les équipes internes (Visual Merchandising notamment) à Paris et en région et externes (fournisseurs). Opérationnel Participer activement au montage et à l’installation des décors des showrooms Assister occasionnellement au montage et à l’installation des vitrines dans nos magasins parisiens. Faciliter les missions de l’équipe dans la gestion de projets (réception / expédition de prototypes, échantillons etc …) Veille et RSE S’initier à l’intégration des principes de durabilité dans la conception et le choix des matériaux, en alignement avec les objectifs RSE de la Maison. Participer à une veille active sur les tendances retail, design, matériaux innovants et pratiques responsables.

Profil recherché : Master 2 ou équivalent. Formation en design, design d’espace, scénographie ou architecture intérieure. Capacité d’adaptation, force de proposition, sens de l’organisation et gestion des priorités. Dynamique, curieux(se), rigoureux(se) avec une sensibilité mode / luxe et design. Excellentes compétences en communication, bon relationnel et esprit d’équipe. Compétences requises : Maîtrise des outils de design graphique, logiciels 3D et de gestion de projet (SketchUp, AutoCAD, Photoshop, Illustrator). Capacité à prioriser les tâches et à suivre plusieurs projets simultanément. Intérêt pour les matériaux durables et les pratiques de conception responsable. Anglais professionnel impératif
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2847 - CHEF DE PROJET RETAIL TOOLS & PROCESS H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Le(la) Chef de Projet Retail Tools & Process sera accueilli(e) au sein de l’équipe centrale Retail Tools & operations l’ensemble du support fonctionnel (outils, procédure, process) auprès des points de vente : reporting, hotline, gestion des procédures métiers, animation du réseau retail tools, gestion technique de l’outil. Cette équipe collabore étroitement avec les équipes IT, Retail, Merchandising, Finance et les marchés. Au sein de cette équipe, rattaché(e) au Manager « Retail Performance & Tools », vous êtes garant(e) de la création et la mise à jour des process et procédures en lien avec les outils Retail et omnicanaux. A ce titre : Vous travaillez en étroite collaboration avec les membres de l’équipe Retail Tools & Operations et au contact des supports fonctionnels des outils Retail en filiale. Vous réalisez les supports de formation afin d’accompagner les équipes points de vente et supports fonctionnels dans la prise en main des outils Retail en vue de leur parfaite autonomie. Vous participez à l’amélioration et au développement des fonctionnalités des outilsl Retail au service des équipes Retail avec les équipes IT. FONCTIONS ASSURER LA CONFORMITE DES PROCESS ET/OU PROCEDURES MISES A JOUR OU A CREER Améliorer la connaissance et l’appropriation des procédures par les équipes, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, fournir les bons outils/procédures de pilotage et reporting. Mettre à jour des procédures liées à CEGID pour l’utilisation de l’outil d’encaissement en point de vente. Consolider et organiser les différentes procédures pour diffusion aux équipes Retail (point de vente / filiale) Travailler les contenus notamment digitaux pour les rendre accessibles, simples, pédagogiques en collaboration avec les équipes Global Education (application interne / e-learning). ASSURER LE DEPLOIEMENT DES PROCESS ET/OU PROCEDURES En vous appuyant sur les référents en filiale, vous développez l’autonomie des points de vente par la connaissance et prise en main de l’ensemble des procédures et process. Vous assurez la formation des coordinateurs locaux, Vous créez les reportings nécessaires pour le suivi des procédures Vous supervisez la bonne application des procédures, Vous animez le réseau des coordinateurs locaux sur la partie Retail Tools (suivi, formation, mises à jour...). ASSURER LES EVOLUTIONS DES NOUVELLES FONCTIONNALITES ET DES PROCEDURES ASSOCIEES Vous êtes force de proposition et participez à l’évolution et l’amélioration des fonctionnalités des outils Retail pour assurer une homogénéisation des process, des contrôles, du suivi sur un périmètre monde.

PROFIL ATTENDU Minimum première expérience de 5 ans dans un poste similaire Expérience dans le domaine Retail indispensable Connaissances des aspects fonctionnels et techniques des solutions du Retail Expérience avec l’outil CEGID indispensable Expérience avec un outil BI type Cognos est un plus COMPETENCES Aisance et rigueur dans le traitement de données quantitatives, maîtrise indispensable d’Excel Rigueur et méthode pour structurer un guide de procédures diffusable à l’ensemble des relais locaux / en filiale et des équipes en point de vente Autonomie et force de proposition Capacités d’analyse et de synthèse pour prise de décision Capacité de priorisation Curiosité pour l’ensemble des métiers Retail de la Maison Pédagogie pour construire et diffuser des procédures claires, opérationnelles et compréhensibles Excellent relationnel Anglais : courant (voire bilingue) Maitrise d’une langue étrangère supplémentaire serait un plus
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2766 - Digital Analytics & CRO Manager H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:08:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Intégrer Longchamp, c’est rejoindre une Maison française emblématique du luxe, reconnue pour son savoir-faire, son innovation et son rayonnement international. Dans un contexte de forte croissance de son activité e-commerce, nous renforçons notre équipe digitale afin d’accélérer la performance de nos parcours clients à l’échelle mondiale. Nous recherchons un(e) Digital Analytics & CRO Manager pour piloter la performance digitale de nos plateformes e-commerce et transformer la donnée en leviers de croissance business. Vous serez le référent Data & Performance de l’équipe e-commerce et jouerez un rôle clé dans l’optimisation continue de l’expérience client, en lien étroit avec les équipes Produit, UX/UI, CRM, Acquisition et E-merchandising. Votre objectif : améliorer la conversion, fluidifier les parcours et maximiser la performance omnicanale sur l’ensemble de nos marchés. Vos missions 1. Digital Analytics & Data Governance Piloter les outils de mesure de performance digitale (Piano Analytics, Contentsquare, Google Tag Manager). Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données (RGPD, consentement). Définir et faire évoluer le plan de taggage en collaboration avec les équipes techniques. 2. Analyse des parcours clients & performance e-commerce Analyser les parcours utilisateurs, tunnels de conversion et comportements onsite. Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation. Segmenter les audiences et analyser les performances par typologie de clients, marchés et sources de trafic. Analyser la performance e-merchandising, search et catalogue produit. 3. CRO & optimisation de la conversion Définir et piloter la roadmap d’optimisation du taux de conversion. Concevoir, prioriser et analyser des A/B tests et expérimentations. Collaborer avec les équipes UX/UI et Produit pour améliorer en continu l’expérience digitale. Mesurer l’impact business des optimisations déployées. 4. Reporting & pilotage de la performance Construire et maintenir des dashboards de performance (Power BI ou équivalent). Produire des analyses claires et actionnables pour la Direction E-commerce et les marchés. Présenter les insights et recommandations stratégiques aux parties prenantes.

Formation Bac+5 (Data, Digital, E-commerce, Statistiques ou équivalent). 4 à 6 ans d’expérience en Web Analytics, CRO ou Digital Performance, idéalement dans un environnement e-commerce international ou retail. Maîtrise des outils analytics (Piano Analytics, Contentsquare), tag management (GTM) et data visualisation (Power BI ou équivalent). Solide compréhension des parcours clients digitaux et des enjeux de conversion. Esprit analytique, rigueur, sens business et forte capacité à transformer les données en recommandations concrètes. Anglais courant indispensable. Ce que nous apportons: Un rôle clé au cœur de la transformation digitale d’une Maison de luxe internationale. Une forte exposition aux équipes e-commerce globales et aux marchés internationaux. Un impact direct sur la performance business et l’expérience client. Un environnement stimulant, orienté innovation, data et expérience client.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2839 - Floor Manager - Boutique Flagship Saint-Honoré H/F

Tue, 20 Oct 2026 15:23:11 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 75 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.e Floor Manager pour notre équipe de notre Flagship Saint-Honoré. Rattaché.e au Directeur de Boutique, vous aurez pour principale mission de coacher, d’animer et d’engager les équipes de vente, afin de réaliser les objectifs fixés par la Direction. Notre boutique Flagship est située au cœur de Paris, elle offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En véritable Ambassadeur.ice de la Maison Longchamp, vous en représentez l’image de marque et en incarnez en permanence ses valeurs : Animation d’équipe : • Vous suivez, planifiez et déployez les modules de formation auprès des équipes • Vous planifiez les suivis de vos collaborateur.ice.s au travers d’un plan d’action et d’outils de suivi de performance • Vous accueillez, intégrez et formez les nouveaux talents Activités liées à la vente : • En tant qu’Ambassadeur.ice exemplaire de la Maison : vous accueillez notre clientèle en veillant à garantir une expérience client conforme à notre ADN et à un service d’excellence • Vous êtes un soutien proactif pour aider les managers à faire du client la priorité de l’équipe • Vous développez et approfondissez les connaissances, l’expertise commerciale et le savoir-faire de vos équipes Activités liées à la performance : • Vous assurez la bonne mise en œuvre de la stratégie et des règles et procédures auprès des équipes • Vous développez une vision globale du floor et contribuer à la réalisation des objectifs généraux de la boutique Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer.

Ce que vous apportez : Une expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe de vente au sein d'une marque de mode et/ou de luxe La maitrise du Pack Office et une aisance avec les réseaux sociaux Langues : anglais courant (niveau TOEIC 850 minimum), la maîtrise d’une seconde langue est un atout Sensibilité pour la formation, le Visual Merchandising et le management Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Mutuelle santé, prévoyance, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur. Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable. Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : Accès exclusif à notre catalogue de vente privée. Développement professionnel : Bénéficiez d’une formation reconnue aux métiers du retail et développez vos compétences au sein d’une Maison d’excellence. Environnement dynamique et bienveillant : Évoluez dans un cadre dynamique où l’esprit d’équipe, la diversité et l’inclusion sont valorisés. L’esprit Longchamp : Rejoignez une Maison française indépendante qui allie héritage, créativité et innovation, portée par une passion commune pour le savoir-faire. Responsabilité sociale et environnementale : Contribuez à faire vivre une mode plus responsable, à travers des produits conçus pour durer ainsi que des initiatives en faveur de la préservation de l’environnement.
Lieu : Paris
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2843 - Conseiller de Vente - Boutique Marne-la-Vallée H/F

Sat, 17 Oct 2026 22:01:20 Z

2026-2836 - Assistant Showroom - Conseiller de vente H/F

Thu, 15 Oct 2026 22:00:54 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Assistant.e Showroom - Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe de la Boutique Flagship Paris Saint Honoré. Rattaché.e au Directeur de boutique et à la Directrice Communication France & Benelux, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre boutique, située au cœur de Paris offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. 1. Gestion opérationnelle du stock du showroom Sur le périmètre du stock dédié à la Communication, dont la responsabilité reste à l’équipe Communication : Réception et traitement des livraisons dédiées à la Communication Rangement et organisation de la réserve (-1) et du showroom (1er étage) Préparation des commandes / sélections produits demandées par l’équipe Communication Suivi des entrées / sorties (prêts, retours) et des mouvements produits Réalisation et suivi des inventaires du stock Communication Déstockage, retours et transferts liés au périmètre Communication 2. Support au showroom lors des rendez-vous Mise en place et rangement du showroom avant et après les rendez-vous Accueil et accompagnement des influenceurs, célébrités et personnalités Connaissance de la collection : présentation et valorisation des pièces pour assister l’équipe Communication lors des rendez-vous Coordination quotidienne avec l’équipe Communication sur les besoins du jour 3. Renfort vente en boutique Appui à l’équipe de vente Saint-Honoré lorsque le showroom est en baisse d'activité Collaboration avec l’équipe en place pour une bonne expérience client en point de vente Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle boutique Application des standards Longchamp (expérience client, clienteling)

Ce que vous apportez : Vous disposez d'une expérience en gestion de stock / logistique boutique, idéalement en univers premium ou luxe Expérience en vente retail et bonne connaissance produit Rigueur, organisation, fiabilité sur le suivi produit et les inventaires Discrétion et sens du service Polyvalence et autonomie Bon relationnel et esprit d’équipe Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Paris
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-2908 - Conseiller de vente - Boutique Marseille H/F

Wed, 14 Oct 2026 22:04:38 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 75 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.e Conseiller.ère de Vente en CDI au sein de notre Boutique de Marseille. Rattaché.e à sa Directrice, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.ice Longchamp. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun.e de vos client.e.s. 1. Expérience client et Fidélisation • Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits • Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable • Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison 2. Vie du point de vente • Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…) • Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines • Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence. Vous êtes polyvalent.e dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges. Doté.e d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente. Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission. Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : MARSEILLE
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-2835 - Conseiller de vente - Boutique Saint Honoré H/F

Wed, 14 Oct 2026 22:00:59 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe de la Boutique Flagship Paris Saint Honoré. Rattaché.e au Directeur, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre boutique, située au cœur de Paris offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. 1. Expérience client et Fidélisation • Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits • Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable • Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison 2. Vie du point de vente • Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…) • Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines • Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence. Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges. Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente. Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission. Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Paris
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-2906 - Floor Manager - Boutique Marne-la-Vallée H/F

Tue, 13 Oct 2026 16:29:26 Z

2026-2905 - Directeur de Boutique - Boutique Strasbourg H/F

Tue, 13 Oct 2026 15:48:11 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Directeur.rice de Boutique pour notre Boutique de Strasbourg. Rattaché.e au Responsable Régional, vous aurez pour principale mission le pilotage de l'activité. Notre boutique, située au cœur de la ville de Strasbourg, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En étroite collaboration avec les Business Partners, vous pilotez votre équipe et la faites monter en compétences au service de l’expérience client Vous traduisez la vision stratégique de la marque et les ambitions commerciales de la boutique en objectifs individuels. Vous établissez des priorités claires et des indicateurs clés de performance (KPI) ambitieux Vous êtes garant.e du respect des procédures et vous supervisez les différents pôles de la boutique Votre souci du détail, votre exigence et votre agilité sont mis à profit dans le déploiement de nos outils clienteling En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous incarnez de manière exemplaire l'image et les valeurs de Longchamp au travers des évènements internes et externes 1. Gestion commerciale Vous participez et garantissez l’excellence de l’expérience client en boutique en veillant à l’application des procédures de la maison Vous appréhendez les objectifs définis pour l’activité de vente et vous travaillez avec l’équipe pour les atteindre. Vous assurez la réalisation des indicateurs définis par la Direction (CA, fidélisation client, UPT, AUR, ATV, sell through, service…) Vous proposez et mettez en œuvre les plans d’action correctifs et nécessaires au développement commercial (Merchandising, stock, CRM, motivation d’équipe…) Vous mettez en place une stratégie Clienteling afin de développer un portefeuille client de qualité et d’identifier les clients à fort potentiel Vous assurez la qualité de l’expérience client et un service unique à la clientèle Vous mettez en valeur l’espace commercial dans le respect des concepts et directives du merchandising Vous organisez, structurez et répartissez le travail au sein du point de vente Vous animez des réunions d’équipe et vous vous assurez de la bonne compréhension des messages internes et externes au point de vente Vous suivez et analysez les résultats et les indicateurs commerciaux et vous réalisez un rapport hebdomadaire d’activité constructif du point de vente à la Direction. Vous êtes force de propositions des actions à mener (CA, personnel, visites mystères, veille concurrentielle…)

2. Gestion du personnel / développement des équipes Vous supervisez les plannings optimaux en adaptant le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l’activité, des absences de l’équipe En relation avec le siège, vous participez au recrutement de l’équipe et vous apportez un avis sur la performance des nouveaux collaborateurs Vous gérez, pilotez et fédérez les membres de l'équipe et vous vous assurez de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances et les résultats commerciaux  Vous vous assurez de l’adhésion de votre équipe au sujet des KPI et des enjeux de votre boutique Vous formez et coachez l’équipe, ainsi que l’intégration des nouveaux collaborateurs Vous fixez les objectifs à atteindre et informez les équipes sur les résultats obtenus Vous identifiez le potentiel de chaque collaborateur, leurs marges de progression et préparez les évaluations annuelles / trimestrielles, les évolutions de carrière et les parcours professionnels 3. Gestion administrative Vous contrôlez et supervisez, les ouvertures et fermetures de la boutique, les mouvements de caisse Vous supervisez la bonne marche du département Stock au regard des livraisons, réassorts, inventaires annuels et tournants Vous êtes un soutien dans les diverses tâches administratives (SAV, reporting, réassorts…) Vous participez à la coordination des services généraux (maintenance, entretien, réparation du point de vente, commande de fournitures…) La liste non exhaustive Ce que vous apportez : Leader charismatique et inspirant, vous êtes le premier Ambassadeur de la Maison auprès de votre équipe comme de vos clients et possédez une expérience significative en management d’équipe. Vous avez acquis une expérience réussie dans le management d'une équipe de vente au sein d'une enseigne de mode. Vous maitrisez le pack office, êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et parlez l'anglais couramment. Vous avez une sensibilité pour le Visual Merchandising. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Strasbourg
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-2814 - Conseiller de vente - Boutique Champs Elysées H/F

Tue, 13 Oct 2026 08:02:30 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe de la Boutique Flagship Champs Elysées. Rattaché.e au Directeur, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre boutique, située au cœur de Paris offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. 1. Expérience client et Fidélisation • Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits • Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable • Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison 2. Vie du point de vente • Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…) • Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines • Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence. Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges. Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente. Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission. Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Paris

2026-2842 - Conseiller de Vente - Printemps Haussmann H/F

Mon, 12 Oct 2026 22:01:23 Z